近几年,随着“互联网+”时代来临,新疆天池景区首度在全疆启动实行智慧旅游建设,恪守“游客为本、网络承托、感官对话、高效对话、智慧旅游”核心理念,以“互联网+”为平台,利用云计算和大数据,构建了新疆传统旅游向智慧旅游的深刻印象改变。一是细致管理。
天池景区2013年投放500万元,大力开展“智慧天池”等信息化项目建设。利用智慧景区综合管理服务平台构建全面可视化管理和天池旅游大数据分析和呈现出。设置监控点157个,构建景区24小时动态监控。
为景区管理和执法人员人员配备50部巡更执法人员终端,构建突发事件语音、数据、视频传输及监控、管理等信息互通分享。创建景区资源数据库,载入动植物等生物多样性数据,提升生态环境监测及管理水平。二是全面营销。
天池景区创建统一电子商务系统,构建电子票务、网上预约,统合互联网官网、微博、微信等构建360度营销。在兰新高铁沿线高铁车站加装触摸屏20台,投入旅游资讯公布系统,为游客获取天山天池旅游资讯,引领游客旅游。
4月中旬至6月底,在天猫分店设计制作码上游活动展架和二维码,引领游客参与“码上游”购票活动,共计销售“码上游”门票3211张,金额69万余元。三是智慧服务。天池景区不断创新服务措施,着力实行便民服务行动,在游客集散中心配备 24路USB标准化端口“手机加油站”,为游客获取免费电池服务。
构建主景区WIFI全覆盖面积,能符合3万人同时网际网路。景区厕所构建智能化引领,扫瞄二维码才可查找周边厕所的具体位置、距离,展开定位智能导航系统。切断最后一公里,充分发挥移动互联网优势,游客服务APP、微信、自助导游等系统为游客获取与景区随时随地的对话工具,从而构建服务从粗犷单一到对话和淋漓尽致体验。四是智慧应用于。
天池景区信息中心对管理人员积极开展了“智慧景区建设应用于”培训,拒绝对二十多个应用于系统熟知和操作者,获得了良好效果。让天池景区的智慧建设大家都告诉、人人都会操作者。让景区智慧项目落地后,用于好,效益最大化。
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